Tonos de Retorno de Llamada
- Servicio de contenido con alto potencial de ingresos
- Cómodas herramientas de pedido de servicios multi-canales
Visión general del sistema
El Tono de Retorno de Llamada (RBT) ha sido uno de los más populares VAS durante los últimos 5 años. Su penetración es aun visible creciendo y generando ingresos estables para los Operadores. El Tono de Retorno de Llamada Privado de PROTEI les permite a los operadores implementar los servicios PRBT siendo uno de los más populares servicios de contenidos de última generación. Este servicio les proporciona a los operadores oportunidades únicas de personificación para los suscriptores.
En lugar de los tonos de retorno de llamada y los anuncios estándares, el suscriptor puede establecer sus propias opciones personales que se ajustan a sus preferencias.
El servidor RBT de PROTEI soporta un avanzado subsistema de gestión de perfiles que le permite al usuario del servicio configurar los tonos y los avisos por separado para los diferentes suscriptores y grupos de suscriptores con la posibilidad de configurar los tonos dependiendo no solo del ID de la llamada, sino también horario (por ejemplo, para configurar diferentes tonos para horas de trabajo y para períodos no laborales).
La opción de RBT de Video es soportada como una mejora funcional importante a la plataforma RBT tradicional, destinada a los usuarios 3G para los que están disponibles las video llamadas. A este servicio también se puede acceder desde redes IMS and NGN.
El sistema de RBT de PROTEI es una forma rápida de ofrecer servicio de Tono de Retorno de Llamada a los suscriptores de los Operadores. Debido a la flexibilidad y escalabilidad de la plataforma el sistema se puede ajustar fácilmente de acuerdo a los requerimientos actuales o nuevos.
Principales Beneficios
- Los diferentes tonos de retorno de llamada se pueden configurar para interlocutores particulares, grupos de interlocutores y números no especificados, dependiendo de la fecha, del día de la semana y/o de la hora.
- Gestión de tono a través de SMS/USSD, IVR o cómoda interface Web
- Las listas de melodías se pueden actualizar dinámicamente desde archivos externos
- Están disponibles las grabaciones de frases personales
- Están disponibles las opciones avanzadas: “El tono que tengo para mi amigo” (servicio de copia de RBT), “Tono actual para amigos” RBT Corporativo, diferentes precios de tonos por canal de compra, “Colgar SMS” y “Anti RBT”
- Están disponibles diferentes herramientas de promoción de servicio del Operador: “Segunda melodía como regalo”, “Consigue puntos de bonificación por invitar a tus amigos”, “Periodo de prueba gratuito”, “Melodías por adelantado como regalo”, “Primer mes del suscriptor gratuito”